高雄地區出團的旅客，有三十四位民眾不幸罹難，目前只找到十四人，而一名黃姓旅客因為刷卡付團費，可以得到七千多萬的理賠。 高雄亞洲旅行社上午沈痛的說明協助空難處理的狀況，現場只能用淒慘來形容。

　　這次高雄，以及台南永康旅行社併團的旅客，共三十四名都給亞洲旅行社出團，不過，目前只有十四個人被家屬認出，而一家十三口都罹難的簡姓一家人，簡老夫婦只認出了兩具。為了安撫家屬，旅行社先發每戶五萬元慰問金，表示哀悼和負責的態度等待檢方開立死亡證明後，就可向中央保險請領每人兩百萬的保險金。其中一名黃姓旅客一家四口，因以刷卡付費，可獲得刷卡銀行七千多萬的理賠，但留下一名未成年的女兒，再多的錢都無法撫平一輩子孤獨的傷痛。

　　而受到空難影響，下個月準備出國的旅客，已有人向旅行社提出拒搭華航的要求。