口罩實名制2.0昨(12)日上線，但不可避免地碰上了瞬間流量暴增，導致系統塞車，甚至當機的情況。健保署表示，向數位政委唐鳳請教後，已經把入口網站以及後端平台的網路流量加大，讓網購口罩流程更順暢。行政院長蘇貞昌也在院會上請民眾諒解，多點耐心。 行政院長蘇貞昌：「也許不那麼順，大家相信政府是想把它做好，請多多指教，同時也多一點耐心。」口罩實名制2.0上線的同時，行政院正在召開院會，院長蘇貞昌請大家多點耐心。 APP頁面卡住，過了好幾個小時就是進不去，閃退當機狀況不斷，網路購買口罩的新制上路，立意良好，卻還是不可避免地碰上系統塞車，幸好民眾能夠諒解。立委(民)王定宇：「(有民眾說)剛開始試難免會有些問題，改正就好，我們現在國家處於面對防疫，大家要最大的體諒跟包容，昨天唐鳳政委還有中華電信很辛苦，一直在調整流量跟頻寬，到後來就順了。」 行政院數位政委唐鳳也再次出手建議加大網路流量，健保署立刻從善如流，實測訂購過程已經相當流暢，此外口罩網購登記不是先搶先贏，如果額度不夠將透過抽籤決定，也請民眾無須爭先恐後。