音樂劇歌劇魅影二十四日晚上的演出，因為道具水晶燈，機械故障，取消水晶燈掉落的經典畫面，讓觀眾相當失望，兩廳院決定以和演員見面聚會的方式補償。但花了那麼多的錢，卻沒有得到預期的享受，消基會表示，當晚的觀眾有權要求部份退費。

　　十八日熱鬧上演的音樂劇歌劇魅影，二十四日晚上竟然出狀況。這一幕水晶燈快速下墜的畫面，讓人心跳加速，也是全劇最經典的部份。但是二十四日當天，因為馬達電路短路，沒有按照既定的安排，出現水晶燈墜落的特效，讓劇迷失望不已。而事前兩廳院曾再三排演，保證台灣的演出效果，絕對有國際級水準。

　　演出出現瑕疵，兩廳院發表聲明稿表示，不可能加演，只能讓觀眾與主要演員面對面交流，但這個安排，恐怕很難讓人滿意，消基會說，觀眾至少有權力要求部份退費。等待多年，又花了大錢，但卻沒有品質保證，歌劇魅影的演出，水準不應該只有這樣。(記者湯慧文 戴登本報導)