不管什麼新產品，品質真的很重要。來看到是現在很夯的蘋果新手機IPHONE4，傳出收訊不好，講電話還要看角度，不然，就會斷訊，讓消費者火冒三丈，蘋果執行長賈伯斯，終於公開認錯，也決定免費提供一個號稱，可以改善收訊的手機套給消費者。 　　一開始就上執行長賈伯斯的，不過蘋果還是不打算全面召回，只會免費送給買家一個塑膠框手機套，據說這樣就可以解決收訊不良的問題。同時為了化解外界的疑慮，蘋果還首度開放媒體參觀總部最高機密的研發中心，不過所有桌面都鋪上了黑布，記者繞了半天，還是看不出個名堂。 　　但是，蘋果這招馬上就被批評是在敷衍消費大眾，有許多專家鐵口直斷，IPHONE4的危機，絕對不會到此為止。不過賈伯斯還是很嘴硬，儘管抱怨不斷，IPHONE4上市以來一直賣得嚇嚇叫，才三個月就賣出了300萬台，平均每秒鐘就賣出兩台，到底IPHONE4是不是一顆爛蘋果，接下來的市場反應，應該就可以看出答案了。