（中央社記者洪學廣高雄22日電）高雄潘姓退休員警與鄰居肢體衝突，前往報案卻被要求回家等通知，直到向督察室投訴才解決問題；鳳山分局今天澄清吃案，但處理過程確實失當，將追究處理員警行政責任。

高雄潘姓退休員警與鄰居發生肢體衝突後前往報警提告，但遭警方要求先回家等通知，直到打電話向督察室檢舉，員警才趕至潘男家中做筆錄，質疑根本遭到吃案，並向媒體投訴。

對此，高雄市警察局鳳山分局今天發布訊息回應，潘男16日前往文山派出所提出傷害告訴時，因備勤黃姓員警正在受理詐欺案報案，因此向潘男表示約1小時後可協助受理報案，但潘男不願等候，互留聯絡方式及名片後即離去。

不過，因黃姓員警之後又受理另一件侵占案報案，之後撥打多通電話聯繫潘男均未接通，才在當天晚間由巡邏人員前往潘男住處，請其到所完成報案程序，但潘男也稱當下沒空，所以最後由黃姓員警隔天上午製作傷害筆錄。

警方指出，此案因黃姓員警當下受理其他民眾報案，未能立刻製作潘男筆錄，並無拒絕或推諉情事；但因未能報告值班幹部調度其他人員協助受理報案，處理確實有欠妥當，將追究行政責任。（編輯：陳仁華）1121022