Visa:代理式商務落地 成為亞太支付發展新動能
(中央社記者呂晏慈台北22日電)展望2026年,Visa今天表示,隨著人工智慧(AI)技術成熟,代理式商務(Agentic Commerce)將走向實際落地,成為亞太區域商務與支付發展新動能,同時,面對詐騙手法快速進化,安全且值得信賴的身分驗證機制,將成為支付產業差異化關鍵。
Visa台灣(台灣威士卡)今天發布新聞稿指出,隨著AI商務快速發展,消費者的購物與支付行為正迎來全新轉變,展望2026年將有5大支付關鍵趨勢,包括:代理式商務邁向主流、法幣與加密資產並行、身分安全成為防詐與信任的核心基礎、告別線上手動輸入結帳流程、互通性推動下階段支付發展。
台灣Visa總經理黃慧琴表示,2025年,支付產業經歷了有史以來最具動能的一年,見證了AI驅動商務的崛起、穩定幣角色的日益重要,以及身分的數位化。這不僅是既有支付模式的優化,更是對全球資金流動方式的一次根本性重塑。
Visa觀察,隨著AI技術成熟,由AI協助完成交易決策與支付流程的「代理式商務」帶來更即時的購物體驗,以美國市場為例,2025年7月生成式AI帶動的線上零售流量,年增率高達4700%,相關應用也將在亞太區域內逐步擴展。
Visa表示,市場預期,2026年將出現更多代理式商務的實際應用,代理式商務將逐步從概念驗證走向實際落地,成為亞太區域商務與支付發展的新動能。
在法幣與加密資產並行方面,Visa表示,穩定幣正加速融入全球金融體系,市場規模已突破2500億美元,而Visa目前已於全球40多個國家與地區,支援超過130個與穩定幣連結的卡片方案,並且穩定幣年度清算金額已達35億美元,顯示穩定幣正逐步從概念走向規模化應用。
同時,Visa也提醒,隨著商務活動持續數位化並導入AI技術,詐騙手法亦快速進化,尤其「身分驗證」正成為AI詐騙時代的關鍵戰場。展望2026年,安全且值得信賴的身分驗證機制,將成為支付產業的重要差異化關鍵,如加速代碼化技術(Tokenization)應用、善用生物辨識技術、強化生態系安全防護等。
Visa提到,隨著數位支付體驗持續優化,繁複的手動輸入結帳流程正逐步走入歷史,根據Visa最新研究,亞太區每10名受訪者中,就有6名在過去1年內遇過刷卡付款不順的情況,因此Visa透過代碼化技術與生物辨識驗證機制,提升結帳效率及交易安全性。
Visa指出,亞太地區長期位居全球支付創新的核心樞紐,從數位錢包、QR Code 支付,到即時支付(RTP)網路,皆已深度融入區域內的經濟與生活場景。展望2026年,現金、卡片、數位錢包,以及數位貨幣之間的交會與整合,將成為支付產業的重要主軸。(編輯:楊凱翔)1150122
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