全聯:蔬果商品遭惡意貼標 加速門市導入電子價卡
(中央社記者何秀玲台北24日電)全聯今天發出聲明表示,23日發現消費者在自助貼標區惡意輸入錯誤品名及價格,將不符標籤貼於蔬果商品上,拍照上傳社群造成外界誤解;全聯強調,必要時不排除採取法律行動,也將全面檢討標示流程,加速門市電子價卡導入以避免爭議。
全聯表示,一直都希望提供具競爭力的優惠價格給顧客,但針對價格標示管理,已深切檢討標價相關流程;由於頻繁查價與降價,造成門市同仁執行替換價卡的困難,進而導致消費者誤解,原本希望提供優惠價的美意也大打折扣。
全聯表示,已聽到消費者聲音,未來將持續提供優惠價格,但會提出便於門市同仁執行的標示作業,讓同仁作業更省力,也讓消費者能安心選購,全門市將逐步全面更改為電子價卡,讓價格調整能更準確無誤。
全聯指出,對於近期網路有人刻意製造錯誤標示、散布不實資訊或影響秩序的惡意行為,針對蓄意操作、影響其他消費者權益或損及公司名譽行為,全聯不排除依法追究責任,必要時採取相應法律行動,呼籲民眾切勿因一時惡作劇,而須承擔法律後果。(編輯:黃國倫)1141124
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