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全家葉榮廷:聚焦家戶需求及鮮食多樣化 開創營收來源

2025-09-16 20:06:00 / 中央社 /
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(中央社記者何秀玲台北16日電)全家董事長葉榮廷表示,隨著人口數逐年下降,超商競爭加劇,未來動能聚焦「家戶需求」;以鮮食為例,過去超商靠早餐和午餐推升營收,未來須深入家庭日常,增加鮮食選項,像自助餐可自由選主食和配菜,以滿足年輕族群及雙薪家庭。

葉榮廷今天出席全家托嬰中心參訪記者會,會後談到全家未來展望,他表示,以前超商對應是消費者即時性需求,但台灣人口總數逐年下降,實體零售僅能依靠內需情況下,可預見競爭將日益激烈,因此超商須開創新的營收來源,著眼點將放在「家戶需求」,同時也要兼顧年輕族群的飲食習慣。

葉榮廷以鮮食說明,過去10年超商靠早餐與午餐挹注營收,若消費者午餐已在超商購買便當,晚餐仍是相同品項選擇,難以持續吸引買氣。

他進一步指出,台灣自助餐能長期存在,關鍵在提供方式與選擇彈性,超商可運用類似模式,對應不同族群,給予不同鮮食需求,年輕人可依心情或需求挑選主食與配菜;對雙薪家庭來說需求又不同,能省時並快速上桌最好。葉榮廷未透露未來具體做法,但強調「鮮食選項有機會變得更多樣化」。

至於展店計畫,葉榮廷指出,近期全家淨增加店數明顯提升,上半年已完成店面體質調整,今年淨增加店數將優於去年,去年約新增80家,今年有望突破100家;目前全家店數約4400家,被問到5000家的里程碑何時達成,他表示,依每年新增約150家店的步調推進,據估算,約4年可達成目標。

此外,針對日本全家去年宣布撤除部分門市內用區,對於台灣全家是否跟進,葉榮廷說,座位數視商圈而定,但仍具存在必要性,這不只考量現實轉換營收的問題,也是因應顧客消費慣性,能短暫休息乘涼,進而培養固定消費行為、增加後續交易。(編輯:林家嫻)1140916

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