外送平台拚零售版圖 foodpanda結盟全聯全支付
(中央社記者江明晏、曾智怡台北1日電)國內兩大外送平台分頭結盟大型零售業者,foodpanda今天宣布深化與全聯合作,整合全聯旗下電子支付平台「全支付」,Uber Eats先前與好市多首度合作開啟外送服務,兩大陣營頗有互別苗頭之勢,也為外送零售生態系注入新變數。
foodpanda今天宣布與全聯旗下全支付聯手,開出法規鬆綁後第一槍,率先將電子支付整合進外送平台支付選項,有望開啟沒有信用卡的Z世代、小資族、銀髮族等新族群使用外送平台。
針對雙方合作契機,全支付總經理游金榮補充,2023年雙方就開始討論合作可能性,但受限電子支付法規,無法在平台進行代收行為,直至2024年6月修法,10月法規通過,雙方正式推動合作,全支付也成首家與外送平台結合的電子支付。
Uber Eats日前宣布攜手好市多,開啟台灣零售外送服務,Uber Eats平台陸續上架全台14間好市多門市的多元商品品項,是Uber Eats在即時零售領域的新布局。
對於Uber Eats和好市多的合作,foodpanda總經理黃逸華表示,對好市多加入外送業是樂見其成,看好有更多的零售業加入,認為是對市場很正面的回應,可以一起拓展快物流的發展。
全聯福利中心總經理蔡篤昌表示,好市多切入外送市場的原因是透過新的服務,讓商品接觸更多潛在消費者,但坦言這也不是台灣特有的現象,美國、日本、韓國好市多都有加入當地外送,而好市多在外送市場的價格政策,加價大概有20%到28%,可能會有不少消費者因此選擇直接加入好市多會員。
foodpanda早在多年前就與全聯展開深度合作,旗下pandago與全聯小時達策略結盟,協力將生鮮外送到消費者家中。蔡篤昌表示,全聯線上、線下同價甚至更便宜,目前也沒有考慮收取運費。
此外,針對市場傳出Uber Eats併購foodpanda破局後,有統一集團等買家有意接手收購foodpanda,黃逸華回應表示,foodpanda是全球性集團,會持續專注在台灣的經營與發展。
至於是否會調漲平台費,她表示,過去推出訂單平台費折扣方案獲得消費者青睞,2025年將持續推動銅板價運費等優惠,未來服務費會根據情況進行動態調整,不見得是調漲方向。(編輯:張均懋)1140701
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