（中央社記者張建中新竹16日電）工研院攜手米特推出跨平台外送整合系統服務，整合多家即時物流車隊、串聯上萬名司機，為大小餐飲店家、網購平台、電商業者，打造全方位即時物流解決系統方案。

工研院服務系統科技中心執行長鄭仁傑表示，透過人工智慧（AI）演算法技術，可以提供車輛載貨分配、司機配送路徑等建議，提升車輛利用率及配送速度，增進業者、車隊、倉儲之間的彈性，使物流資源最大化利用。

鄭仁傑指出，配送效率估計可提升達20%，抵達時間預估誤差將縮小至10分鐘，透過快速的接單配送有助於降低物流成本25%至30%。

米特董事長許文忠表示，系統同時可以提供店家、客戶即時貨況更新，保障外送品質。目前已與線上點餐系統新創業者合作，超過4000家門店加入。（編輯：翟思嘉）1120116