（中央社記者劉千綾台北25日電）104人力銀行指出，2023年企業徵才平均每月有19.4萬個工作歡迎中高齡，4年成長1.66倍，中高齡工作數占整體也成長至18.5%。但調查發現，住宿餐飲等缺工產業對中高齡友善度不高，建議企業可分齡設計工作以緩解缺工問題。

104人力銀行今天發布「中高齡就業趨勢報告」，全站工作數2023年平均每月達104萬個，其中企業刊登職缺勾選「歡迎中高齡」的工作數已有19.4萬個，占全體工作數18.5%，比4年前增加7.1個百分點。

調查發現，企業面對缺工壓力，聘用中高齡的意願度上升至7.4分（0分表示無意願、10分有高度意願），比2022年上升1.7分。

104中高齡人力銀行總經理吳麗雪指出，企業歡迎中高齡的工作機會數、占比以及意願度皆穩定攀升，企業聘用中高齡的新意識抬頭、勢在必行。

就求職者面向觀察，85%中高齡仍有工作需求，2023年平均每月有6萬名中高齡主動應徵，3年成長25%；中高齡對工作價值的前3名排序為工作地點、工作內容以及薪資。

根據人力銀行統計，缺工產業別依序為住宿餐飲服務業、批發零售傳直銷業及電子資訊業，但對於中高齡的友善率皆低於50%。吳麗雪指出，缺工產業可能不知道中高齡是多元人力來源之一，或者雖然知道但卻不了解實際上該怎麼做；若有適切且友善聘用中高齡的方法，可望緩解當前缺工壓力。

對此，吳麗雪提出三種解方，第一，企業可提升主動邀約中高齡面談比率，降低人力招募成本；第二，盤點職務內容，拆解不同職務單元後重組適性協作模式；第三，分齡設計工作價值，滿足多元發展期待。

人力銀行表示，「中高齡就業趨勢報告」結合104人力銀行的求職求才資料庫，以及網路問卷，調查時間為7月26日至8月23日，以網路問卷分別調查654家企業，以及987位中高齡求職者。（編輯：張均懋）1121025