系統出包遭罰1200萬元 國泰世華銀致歉
(中央社記者蘇思云台北29日電)國泰世華銀行今年10月與12月系統出包,引發民怨,金管會今天開罰國泰世華銀行新台幣1200萬元罰鍰,銀行總經理減薪3成、為期3個月。國泰世華銀今天對此致歉,強調將深切檢討,竭力改善缺失。
國泰世華銀行今年10月因資訊大樓進行電力維護,導致網銀、ATM及信用卡刷卡等功能暫停服務,12月1日再因內部優化系統影響效能,導致用戶登入網銀緩慢,引爆民怨。國泰世華銀10月曾提出補償方案,提供民眾特定期間內6次跨行免手續費的優惠。
金管會今天對此開鍘,包括開罰國泰世華銀1200萬元,並命令國泰世華銀行總經理減薪3成、為期3個月。
國泰世華銀今天回應,關於今天金管會公告內容,將深切檢討,竭力改善缺失,也向近期因相關事件受到影響的客戶,致上最深的歉意。(編輯:楊凱翔)1111229
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