（中央社記者蘇思云台北29日電）國泰世華銀行今年10月與12月系統出包，引發民怨，金管會今天開罰國泰世華銀行新台幣1200萬元罰鍰，銀行總經理減薪3成、為期3個月。國泰世華銀今天對此致歉，強調將深切檢討，竭力改善缺失。

國泰世華銀行今年10月因資訊大樓進行電力維護，導致網銀、ATM及信用卡刷卡等功能暫停服務，12月1日再因內部優化系統影響效能，導致用戶登入網銀緩慢，引爆民怨。國泰世華銀10月曾提出補償方案，提供民眾特定期間內6次跨行免手續費的優惠。

金管會今天對此開鍘，包括開罰國泰世華銀1200萬元，並命令國泰世華銀行總經理減薪3成、為期3個月。

國泰世華銀今天回應，關於今天金管會公告內容，將深切檢討，竭力改善缺失，也向近期因相關事件受到影響的客戶，致上最深的歉意。（編輯：楊凱翔）1111229