（中央社記者沈如峰宜蘭縣3日電）颱風鳳凰造成煙波大飯店蘇澳四季雙泉館地下室淹水，約30輛住客車輛泡水，車主自救會拒絕業者補償案。宜蘭縣政府今天召開首次調解會，業者允諾10天內提新慰問補償方案。

今年11月11日蘇澳大水災，連帶影響到當地的煙波大飯店蘇澳四季雙泉館地下室淹水，受災住客事發後組成自救會。煙波大飯店蘇澳四季雙泉館之後針對住客泡水車，提出慰問金新台幣1萬元及車輛現值35%補償方案，但遭自救會拒絕。

宜蘭縣政府今天下午對於雙方消費糾紛，首度召開調解會。

受災車主邱先生說，拒絕飯店業者現有方案，因車輛仍可使用5至10年，具一定剩餘價值，但飯店未採用「市價」計算，導致估算出來的金額極低，連買摩托車都不夠，雖然協商未有具體內容，但「並未破局」，感謝縣府消保官王雅琳等積極協助，已談出一個初步大方向。

飯店業者回應，將重新研議相關慰問補償方案；至於是否會提高金額，「會往這個方向努力」，預計10天內提出新方案，盡最大誠意承擔該負的責任。

王雅琳說，雙方協調後達成初步共識，飯店業者須在12月13日前提出新具體和解方案與金額，若消費者接受可達成和解，無法接受則提訴訟；如果認為還有討論空間，縣府願意協助召開第2次調解會。（編輯：陳清芳）1141203