台南觀光司機外語培力 新增越語基礎接待對話
(中央社記者張榮祥台南12日電)越捷航空「台南-胡志明市」航線今年1月復航,台南市府續辦觀光司機外語培力計畫,除以往的英語、日語及韓語外,也新增越語基礎接待對話,提升台南市旅遊服務。
台南市政府觀光旅遊局今天發布新聞稿指出,觀旅局與私立崑山科技大學旅遊事業管理系,今年合作續辦「台南觀光司機外語及觀光培力計畫」,以台南觀光公車客運駕駛、計程車及小客車租賃業者為對象,開設觀光外語培力課程,提供駕駛進修機會。
台南以往觀光外語培力課程,以英語、日語及韓語為主,今年因應越捷航空「台南-胡志明市」航線1月復航,再新增越語基礎接待對話,協助業者接待旅客,提升旅遊服務。
市長黃偉哲表示,市府2011年開始對計程車及小客車、客運業者辦理接待服務培訓課程,去年更和崑山科大合辦「台南觀光司機外語及觀光培力計畫」,成功讓45名職業駕駛完成培訓及獲頒結業證書。
客運業者則說,透過培訓課程,觀光司機有信心從容應對外籍旅客,也感謝市府提供培訓機會,提升外語及觀光接待知能,讓旅遊服務更優質。
崑山科大表示,今年培訓課程規劃台灣好行山博行、88、99公車路線觀光資源及常用接待對話、乘車禮儀等課程;在計程車駕駛、小客車租賃及車行業者方面,著重於國際禮儀接待技巧、創新服務、實用接待會話,做好接待國際旅客的準備。(編輯:陳仁華)1120712
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