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筆電廠商喜傑獅消費糾紛 消基會籲送公平會調查

2025-04-15 15:11:00 / 中央社 /
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(中央社記者楊淑閔台北15日電)筆電廠商喜傑獅去年推出慶賀12強棒球賽台灣奪冠「1讚折1元」活動,獲迴響卻發生提告客戶的消費糾紛。消基會今天表示,應送公平交易委員會調查,若涉詐欺應送檢調處理。

東森新聞報導,客製電腦業者喜傑獅去年11月為慶祝台灣隊拿下12強棒球賽冠軍,推出「1個讚折(新台幣)1元」的活動,未料疑似撐不住訂單量而偷改規則,引發網友怒火。如今傳出,業者對購買筆電的300多名客戶提告,引發軒然大波。

消費者文教基金會發布新聞指出,「公平交易法」第21條第1項規定,商家不得以虛偽不實的方式呈現與商品服務交易有關的事項;如果商家事後無故取消,便等同於傳達虛偽訊息給消費者,建議移送公平會調查,若經調查有涉及刑法詐欺罪嫌,也應送檢調單位處理。

消基會說,「公平交易法」第42條規定,如果商家違反上述規定,公平會可限期停止、改正相關行為,並採取必要的更正措施,例如刊登更正廣告等。此外,商家也可能面臨新台幣5萬元到2500萬元罰鍰的懲處。

消基會陳述,多次變更與爭議後,業者最終宣布盡力補償消費者,確保照常出貨,今年初,業者直接宣布退出消費市場,讓消費者感到遺憾。

此外,此案衍生業者提告客戶,台北市法務局12日說,已受理16件申訴案,6件進入消保協商,呼籲業者撤訟和消費者溝通。(編輯:李亨山)1140415

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