出遊用訂房網 旅遊作家943:4步驟確認防糾紛
(中央社記者余曉涵台北17日電)不少民眾出遊都會使用訂房網站預訂住宿,但不時傳出沒訂成功的糾紛。旅遊作家943今天說,旅客使用訂房網站訂房後,可透過檢查刷卡簡訊、訂單e-mail等4步驟,避免出現糾紛。
使用訂房網站已是不少民眾出遊的訂房方式,但不時發生後續糾紛,像是過去有民眾以為自己沒訂成功,而沒有出現導致飯店損失,或是訂房網站資訊錯誤被要求補價差、民眾到現場才知道沒訂成功等。
對此,旅遊作家943今天告訴媒體,民眾使用訂房網站訂房後,不要太依賴訂房網站本身的通知,建議民眾除了留意刷卡通知外,也要檢查是否有收到訂房成功的e-mail或者帳號裡面的訂房資訊。
943提到,除此之外,建議民眾還要直接跟飯店或旅館確認是否有收到訂房,可以利用飯店官網顯示的電話、e-mail、社群軟體的私訊功能等,避免出現相關爭議。
943表示,建議民眾除了跟飯店確認外,還要直接告知飯店預計的抵達時間,例如不少民眾出國搭晚班機,就一定要特別提醒飯店,因為近期國外飯店發生滿多客人沒出現的狀況,因此若沒有提前告知預估抵達時間,飯店可能會以為旅客不去住宿,並將房間給其他旅客。(編輯:張雅淨)1121217
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