高鐵桃園站道岔異常2小時 誤點30分以上可退費
(中央社記者汪淑芬台北13日電)高鐵桃園站今天上午10時47分發生道岔訊號異常,部分列車延誤,板橋與新竹間採單線雙向運行,經搶修約2小時後恢復正常;高鐵表示,誤點30分鐘以上旅客可辦理延遲退費。
台灣高鐵公司通報,上午10時47分桃園站發生道岔訊號異常,板橋與新竹間採單線雙向運行,經派員搶修,已於中午12時48分恢復雙向正常運轉。
台灣高鐵發布訊息表示,這事件造成部分列車延誤,向旅客表達歉意,並將協助旅客辦理延遲退費。旅客可於即日起1年內,持原車票至各車站售票窗口辦理。
台灣高鐵說明,列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者,將退還實收票價50%;延遲60分鐘以上者,將退還全額實收票價。(編輯:陳政偉)1111013
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