人工智慧衝擊 歐洲銀行業未來5年逾20萬職位恐被裁撤
(中央社倫敦31日綜合外電報導)英國「金融時報」報導,分析師估計,隨著銀行業者加速採用人工智慧(AI)及關閉更多分行,歐洲銀行業未來5年逾20萬個職位恐被裁撤。
根據「金融時報」(Financial Times),華爾街投行摩根士丹利(Morgan Stanley,俗稱大摩)預測,隨著各銀行爭相採用AI以實現節省成本的目標,同時將更多業務轉至線上,歐洲銀行業2030年前恐裁減10%的職位。
根據針對35家銀行的分析,裁員最可能發生在銀行的「中央服務」部門,包括後台與中台職位,以及風險管理與法遵相關職務。
上述銀行共僱用約212萬名員工,意味若裁減10%的人力,將導致約21萬2000個職位被裁撤。
摩根士丹利指出:「許多銀行提及,透過AI與更進一步的數位化,效率可提升高達30%。」(編譯:陳正健)1140101
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