（中央社記者吳家豪台北25日電）蘋果用戶近期發現，在iOS版通訊軟體LINE開啟TODAY或貼圖小舖時，可能發生畫面顯示全白或錯誤訊息而無法正常開啟。LINE表示，正在調查原因，建議嘗試7項操作暫時解決問題。

LINE在官網發布公告指出，對於本次造成使用上的不便及困擾，深表歉意，LINE正針對iOS版LINE應用程式內發生的狀況進行調查。

如果發生畫面顯示全白或錯誤訊息，LINE建議用戶可嘗試以下操作，包括關閉VPN（虛擬私人網路）連線、重新啟動應用程式及行動裝置、刪除非必要的應用程式與資料以及將裝置本身的軟體升級至最新版本。

此外，用戶也可以嘗試在可使用Wi-Fi或通訊良好的環境下再次確認LINE、將Chrome瀏覽器更新至最新版本、刪除快取檔案。（編輯：林淑媛）1131225